Help, mijn website wordt nagemaakt!

De websites zijn vaak van zeer hoge kwaliteit. Fraudeurs kopiëren productfoto’s, teksten, logo’s en de complete huisstijl. Om consumenten te lokken, maken ze gebruik van bekende technieken: extreme kortingen, aftelklokken, “op=op”-meldingen en zelfs professionele klantenservicepagina’s met live chat en contactformulieren.

Ook het betaalproces oogt betrouwbaar. Vaak worden bekende methoden zoals iDEAL aangeboden. De domeinnaam wijkt meestal maar licht af van het origineel (denk aan toevoegingen als “shop”, “official” of “store”). Consumenten komen vaak via advertenties op social media terecht op deze sites, waardoor het steeds lastiger wordt om echt van nep te onderscheiden.

Vaak registreren deze fraudeurs de domeinnamen bij buitenlandse partijen die weinig tot geen controle uitvoeren. Veelal gebruiken ze daarbij valse bedrijfsgegevens, zodat hun contactgegevens moeilijk achterhaald kunnen worden. Deze buitenlandse partijen kennen de domeinnaam zonder noemenswaardige verificatie toe, waardoor de fraudeurs moeilijk traceerbaar blijven. Dit maakt het voor de benadeelde onderneming extra complex om snel en effectief op te treden.

Volgens de NOS heeft de politie sinds juni 2025 al 535 websites aangemerkt als criminele webwinkel. Bij 273 van deze gevallen werden ook advertenties geplaatst op Facebook en Instagram. Op TikTok is het fenomeen eveneens sterk in opkomst, waar nepwebshops klanten lokken met kortingen tot 80% en “laatste kans”-aanbiedingen.

De schade is aanzienlijk. Klanten worden opgelicht, betalingen verdwijnen bij de fraudeur en de klachten komen bij de rechtmatige onderneming terecht. Dit kan niet alleen leiden tot reputatieschade, maar ook tot directe omzetderving.

Gelukkig is een onderneming niet machteloos. Holla heeft ruime ervaring met het snel aanpakken van malafide websites en beschikt dan ook over een Online IP Enforcement Team. Dat team bestaat uit verschillende specialisten die de snelste weg kennen om dit soort online inbreuken op IP-rechten te beëindigen en de schade zoveel mogelijk te beperken. Over het algemeen lukt het het Holla Online IP Enforcement Team om malafide websites zeer snel uit de lucht te krijgen.