Zorgen om de zorgplicht
Column Automatiseringsgids 11 september 2015.
In ICT-verhoudingen is kennis niet altijd gelijk verdeeld. De klant is vaak een kei op zijn eigen vakgebied, maar vaak zal de aanwezige kennis op ICT-gebied aanmerkelijk minder zijn dan die van de professionele ICT-leverancier. Natuurlijk zijn er ook klanten met een zeer professionele ICT-afdeling die goed op de hoogte zijn van wat allemaal kan en wat niet. Zij zijn toch vaak de uitzonderingen die de regel bevestigen.